法律桥网友求助：我司有一笔十几万的欠款还没回收，由于是赊销行为，且发票已经开给欠款方，欠款方在支付部分货款后，剩下的十几万至今还没付给敝司，敝司也催讨过，但未能如愿，而当时与客户签订此销售合同的敝司的销售经理（经手人）已经与公司解除合同两年多了，请问此销售经理是否还有追讨欠款的责任？当时发票也是通过他寄给客户的，如果欠款追讨不回来，他是否负赔偿损失的法律责任？
上海杨春宝律师解答：一般而言，没有。
上海马建荣律师解答：首先销售经理没有追逃欠款的责任，至于有否赔偿损失的责任要看他的行为有否严重违反公司规章违反他的权限而定，如果是他需要承担相应的赔偿责任 ，但需要贵司举证证明，且在时效上可能也会有一定问题。
其实如果双方有合同，且贵司已经履行了合同义务，完全可以诉讼对方要求支付余款，对方有发票并不当然证明其已经履行了付款义务，当然在起诉前应做好充分的准备工作。
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杨春宝一级律师简介
杨春宝一级律师，大成上海高级合伙人、资本市场部主任、国资基金研究中心主任，大成中国区私募基金专业带头人、科技与文化法律研究中心联合牵头人。执业30余年，长期从事私募基金、投融资、并购重组法律服务，尤其对对赌研究颇深且具有非常丰富的实战经验，并专注于金融机构股权投资业务。2004年起多次入选The Legal 500"私募基金"和"公司与商业"等境内外各类律师榜单，代理的中国法院首例适用外国法律审理外国公司的董事损害小股东权益纠纷案入选上海高院发布的《上海法院域外法查明典型案例》和威科先行"要案头条"。入选上海涉外法律人才库、上海市司法局鼎新法治人才库、上海国有企业改制法律顾问团，具有上市公司独立董事任职资格，系多家知名高校的兼职教授或兼职研究生导师及上海市商务委跨国经营人才培训班讲师。出版《私募股权投资基金风险防控操作实务》等16本投融资法律专著。了解更多常见法律问题
销售经理离职后是否有义务追讨其经手的欠款？
原则上，销售经理离职后不负有继续追讨其在职期间经手客户欠款的法定义务。销售经理的职责范围通常由劳动合同、岗位说明书或公司规章制度确定，其在职期间代表公司签订销售合同、催收货款属于职务行为，但该职务义务随劳动合同解除而终止。离职后，除非双方在离职协议中明确约定了离职后仍需协助催收欠款，或者该欠款系因销售经理个人违法行为（如挪用货款、虚假交易）所致，否则公司不能仅以其曾是经手人为由要求其承担追讨责任。实务中，公司若希望离职销售人员继续配合催收，应在离职前签署书面协议明确该义务及相应报酬，否则难以强制要求。对于已发生的欠款，公司应依据合同关系直接向欠款客户主张债权，而非依赖已离职员工。此外，公司应完善内部销售流程，在销售合同签订、发票开具及货款回收环节建立明确的交接与跟踪制度，避免因人员流动导致债权管理失控。
企业能否要求销售经理对无法收回的欠款承担赔偿责任？
企业要求销售经理对无法收回的欠款承担赔偿责任，必须具备严格条件。首先，需证明该销售经理在业务处理中存在严重违反公司规章制度、超越授权范围、故意或重大过失的行为，例如未经审批擅自赊销、向客户谎称可延期付款、私自出具对账单或放弃公司债权等。其次，企业须证明其损失（即欠款无法收回）与销售经理的上述行为之间存在直接因果关系，若欠款不还系因客户自身经营恶化、恶意拖欠等外部原因导致，且销售经理已按公司流程尽到合理注意义务，则其不承担责任。第三，企业须承担完整的举证责任，包括提供公司规章制度、销售审批记录、催收记录、合同及往来函件等证据，证明销售经理的行为违规且与损失有因果关系。第四，还需考虑时效问题，若离职已超过法律规定的诉讼时效或劳动仲裁时效，相关索赔请求可能无法获得支持。因此，企业不能简单地将经营风险转嫁给销售经理，实务中更常见的风险控制手段是建立严格的信用管理制度、要求销售人员签订业绩责任承诺书或在劳动合同中约定赔偿条款，但该类约定也需符合法律规定的合理性原则。
客户持有发票是否表示已付款？企业应如何追讨欠款？
客户持有发票并不当然证明其已经履行了付款义务。发票只是交易中开具的收款凭证，通常用于税务管理，其本身不能直接等同于收款证明。在司法实践中，付款事实需要结合银行转账记录、收据、对账单等证据综合认定。若企业已开具发票但客户未全额付款，企业应首先全面梳理证据，包括销售合同、订单、发货单、签收凭证、发票开具记录、部分付款的银行流水、催收函件及客户承认债务的沟通记录等。其次，应正式向客户发送书面催告函，明确欠款金额、付款期限及逾期法律后果，并保留催告证据以中断诉讼时效。若催告无效，企业应及时向有管辖权的人民法院提起诉讼，并申请财产保全以防止客户转移资产。诉讼中，企业应提供充分证据证明双方存在合同关系、企业已履行供货义务且客户未付清全部款项。需要注意的是，企业主张债权须注意诉讼时效规定，普通诉讼时效期间为三年，自知道或应当知道权利受到侵害时起算，若期间持续主张权利可依法中断。此外，企业还应评估客户的偿债能力，必要时考虑通过协商分期、债务重组或和解方式解决，以降低追偿成本。完善的内部赊销审批与动态信用评估机制，是防范此类坏账的根本之道。
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